← Hopidoo

Vaše údaje a detské dobrodružstvo

Informácie o hernom účte a darčekových poukážkach. Verzia 27. 10. 2026.

Kto spracúva údaje

Prevádzkovateľ: Ing. Iveta Róková VIRTUAL-STUDIO, IČO 54578183, Pri Čiernej vode 743, 900 50 Kráľová pri Senci, Slovenská republika. Kontakt na otázky, žiadosti a odvolanie súhlasu: info@hopidoo.com.

Herný účet a e-maily

E-mail dospelého používame na overenie vstupu, doručenie nákupu, správu prístupu a podporu. Spracovanie potrebné na poskytnutie zakúpenej služby vychádza z plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje účtovných dokladov uchovávame na splnenie zákonných povinností (písm. c). Technické záznamy o prístupe a aktivácii používame na ochranu účtov, preukázanie poskytnutia služby a predchádzanie zneužitiu na základe oprávneného záujmu (písm. f).

Prihlásenie ani objednanie poukážky vás automaticky neprihlási na marketing. Bez kontaktného e-mailu nemôžeme zabezpečiť doručenie a obnovu prístupu. Účet, prístupové oprávnenia a postup uchovávame počas poskytovania prístupu; o zrušenie môžete požiadať. Zákonné doklady a nevyhnutné záznamy na ochranu práv sa posudzujú oddelene.

Bezplatná skúška

Skúška zahŕňa prvé tri dobrodružstvá, návod, podklady a opätovný vstup k uloženému postupu. E-mail dospelého, prístup a postup spracúvame na poskytovanie tejto služby na základe prijatých podmienok skúšky (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Evidujeme čas prijatia, verziu a kontrolný odtlačok znenia podmienok. Údaje uchovávame počas poskytovania skúšobného prístupu; o ukončenie a vymazanie môžete požiadať na info@hopidoo.com. Automatická lehota neaktivity zatiaľ nie je zavedená. Overovací kód ani prijatie podmienok nie sú súhlasom s marketingom.

Pátrač v hre

Zvoľte prezývku, ktorá neidentifikuje dieťa. Meno alebo prezývka sa synchronizuje spolu s postupom na hernom účte. Fotografia je voliteľná a zostáva uložená iba v prehliadači daného zariadenia; nesynchronizujeme ju na server. Odstrániť ju môžete pri úprave pátrača, prípadne vymazaním údajov stránky v prehliadači. Neposkytujte údaje iných osôb bez oprávnenia. Hru a účet nastavuje dospelý.

Prehliadač používa nevyhnutné lokálne úložisko a prihlasovacie cookies na uloženie pátrača, postupu a prihlásenia. Kameru používame na funkcie AR po povolení prehliadača; záznam z kamery sa neposiela do databázy hry.

Dobrovoľná personalizácia poukážky

Personalizáciu mena alebo fotografie dieťaťa môže objednať rodič alebo zákonný zástupca, ktorý udelí samostatný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Bez súhlasu objednajte poukážku bez osobných údajov. Súhlas sa vzťahuje na vytvorenie, dočasné uloženie a doručenie personalizovanej poukážky na e-mail kupujúceho. Nákup je možný aj bez personalizácie. Súhlas môžete odvolať cez info@hopidoo.com; odvolanie nemení zákonnosť už vykonaného spracovania.

Nový náhľad sa skladá v prehliadači. Po kliknutí na pridanie do košíka sa odosiela výsledný obrázok poukážky do súkromnej databázy hry; pôvodný fotografický súbor samostatne neodosielame. V objednávke Shopify je iba náhodná technická referencia, nie meno ani verejná fotografia. Náhľad bez objednávky uchovávame najviac 7 dní. Pri objednávke uchovávame podklad a PDF 30 dní po odoslaní e-mailu na riešenie problémov s doručením; potom ich automaticky odstraňujeme. Neodoslané podklady odstránime po 7 dňoch od vytvorenia objednávky. Poukážku si preto uložte z e-mailu.

Aktivačný kód, objednávkové referencie, stav aktivácie a e-mail účtu po aktivácii zostávajú evidované na poskytovanie služby a podporu. Súhlas a vykonané odstránenie evidujeme bez obsahu fotografie. Poukážky vytvorené starším testovacím postupom môžu obsahovať meno a odkaz na súbor v Shopify; ich odstránenie sa rieši osobitne. Odstránenie na serveri neodstráni prílohu z poštovej schránky príjemcu ani jeho vlastné stiahnuté kópie.

Kto údaje technicky spracúva

Prístup do administrácie je určený iba oprávneným správcom. Prenosy do krajín mimo EHP musia mať primeranú právnu záruku podľa GDPR. Viac o spracovaní v e-shope uvádzajú zásady ochrany údajov e-shopu.

Vaše práva

Môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a za príslušných podmienok prenosnosť údajov; pri oprávnenom záujme môžete namietať. Súhlas možno kedykoľvek odvolať. Napíšte na info@hopidoo.com a uveďte e-mail účtu alebo číslo objednávky; neposielajte aktivačné kódy, heslá ani ďalšie fotografie, ak nie sú potrebné. Na ochranu údajov môžeme primerane overiť oprávnenie žiadateľa. Spravidla odpovieme do jedného mesiaca; prípadné zákonné predĺženie vysvetlíme.

Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. V hre ani pri personalizácii nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.

Dobrovoľný odber noviniek Hopidoo

Ak osobitne potvrdíte odber, na základe vášho súhlasu použijeme váš overený e-mail na novinky, tipy na hranie a ponuky hier Hopidoo. Súhlas nie je podmienkou aktivácie ani hrania a samotné vytvorenie účtu ho nenahrádza. Zatiaľ evidujeme súhlasy priamo v Hopidoo; automatické marketingové rozposielanie nie je zapnuté.

Ukladáme e-mail, dátum a čas súhlasu, jeho presné znenie a verziu, zdroj potvrdenia a prípadné odvolanie. Na marketing nepoužívame meno ani fotografiu dieťaťa či jeho postup v hre. Odber môžete zmeniť alebo zrušiť tu, cez odkaz v budúcom marketingovom e-maile alebo požiadavkou na info@hopidoo.com. Odvolanie neovplyvňuje zákonnosť skoršieho spracúvania ani potrebné správy o prihlásení a objednávke.

Marketingový kontakt a doklad súhlasu evidujeme oddelene od herného prístupu. Ukončenie samotnej skúšky automaticky neruší odber. Žiadosť o vymazanie údajov alebo odvolanie súhlasu vybavujeme podľa jej rozsahu. Aktívny súhlas evidujeme do jeho odvolania, najdlhšie po dobu, počas ktorej údaje potrebujeme na tento účel; potrebnosť pravidelne posudzujeme. Doklad o udelení a odvolaní uchovávame na preukázanie súhlasu podľa § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. počas štyroch rokov od odvolania; po uplynutí tejto lehoty sa pri pravidelnej údržbe vymaže. Počas tejto doby sa odvolaný kontakt nepoužíva na marketing.